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dc.contributor.advisorRuiz Nodar, Juan Miguel-
dc.contributor.authorLópez Clemente, José Carlos-
dc.contributor.otherDepartamentos de la UMH::Medicina Clínicaes
dc.date.accessioned2019-12-02T08:44:26Z-
dc.date.available2019-12-02T08:44:26Z-
dc.date.created2019-06-28-
dc.date.issued2019-12-02-
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11000/5479-
dc.description.abstractSe trata de determinar, mediante la aplicación de nuevos métodos y cuestionarios, cuales son los determinantes de la satisfacción de nuestros pacientes en cardiología respecto a la asistencia recibida, y estudiar las diferencias de estos en diferentes escenarios asistenciales. Partimos de un incipiente cambio de paradigma de la atención sanitaria en el que el paciente pasa a adquirir un importante protagonismo, tomando poder sobre su salud y dejando de ser un mero receptor de servicios. En este contexto, se hace importante conocer la satisfacción del paciente con la asistencia recibida como determinante de la calidad asistencial y por su potencial impacto sobre su salud. Existe una importante carestía de herramientas adecuadas para medir la satisfacción, y la carencia de las mismas es consecuencia directa de la ausencia de una compresión adecuada de lo que esta significa, así como de los elementos que la determinan. El trabajo planteado no pretende medir la satisfacción del paciente con herramientas habituales, si no incorporar y adaptar novedosos procedimientos que permitan dar un paso atrás e identificar y conocer desde el punto de vista del paciente cuales son sus determinantes. Se tratará posteriormente de medirla, intervenir sobre ella y valorar el impacto de las medidas sobre la satisfacción y el impacto de la mejora de esta sobre la salud del paciente. En este sentido incorporaremos métodos de la psicología y del marketing, utilizados en otros sectores, pero novedosos en este campo.es
dc.formatapplication/pdfes
dc.format.extent30es
dc.language.isospaes
dc.publisherUniversidad Miguel Hernández de Elchees_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses
dc.subjectsatisfacciónes
dc.subjectdeterminanteses_ES
dc.subjectcalidades_ES
dc.subjectcardiologíaes_ES
dc.subjectpsicologíaes_ES
dc.subjectmarketinges_ES
dc.subject.other616 - Patología. Medicina clínica. Oncologíaes
dc.titleDeterminantes de una asistencia sanitaria satisfactoria en el paciente cardiópata en diferentes escenarios asistencialeses
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises
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TFM- M.U de Investigación en Medicina Clínica


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