Propuesta de mejora para la seguridad del paciente en el Servicio de Neumología en el Hospital Vega Baja de Orihuela

Abstract

Este Trabajo Fin de Máster (TFM) propone la elaboración de una propuesta de mejora para la seguridad del paciente en el servicio de Neumología del Hospital Vega Baja de Orihuela. Esta propuesta recoge un análisis de la situación junto con los aspectos de la organización de la unidad y con propuestas de mejora futuras. Se ha realizado un análisis externo de los planes de seguridad del paciente del sistema sanitario nacional y del regional. El análisis interno ha supuesto una descripción pormenorizada de la unidad, tanto de espacio físico y recursos materiales como de recursos humanos y actividad asistencial. Tras ambos análisis se ha realizado una matriz DAFO, destacando las Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades, a partir del cual se inicia un proceso de identificación de propuestas de mejora de cara a plantear acciones que se podrían poner en marcha para aprovechar las oportunidades detectadas y luchar contra las amenazas teniendo conciencia de las debilidades y fortalezas. Las propuestas de mejora planteadas en la memoria proyecto son cuatro: 1. Propuesta de revisión y actualización de los protocolos existentes de enfermería de la unidad de Neumología. 2. Propuesta de cambio en los procesos de gestión de la medicación. 3. Fomentar el uso de las herramientas informáticas disponibles 4. Plan de comunicación a los profesionales.