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https://hdl.handle.net/11000/8221
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Marqués Espí, Juan Antonio | - |
dc.contributor.author | González Santana, María Dolores | - |
dc.date.accessioned | 2021-09-13T09:55:25Z | - |
dc.date.available | 2021-09-13T09:55:25Z | - |
dc.date.created | 2019-06-29 | - |
dc.date.issued | 2021-09-13 | - |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11000/8221 | - |
dc.description.abstract | La calidad en los servicios se ha convertido al día de hoy en uno de los requerimientos más importante de los clientes, y la inquietud que muestran los servicios, son dos de las razones más fuertes por las que los mandos intermedios y el equipo directivo se decidan a la implantación de un sistema de gestión de la calidad (SGC), considerando la norma UNE-EN ISO 9001:2015 la de mayor aceptación. Un sistema de gestión de calidad desarrolla un sistema estructurado, ordenado; que llevará a la institución a generar un nuevo ambiente de trabajo, a desarrollar la permanente satisfacción de los cliente, dar las bases para hacer realidad la mejora continua de sus procesos y a medir la actividad realizada. Por todo esto la Unidad de Diagnóstico Prenatal y Ecografía Ginecológica Específica se plantea la implantación de la norma UNE-EN ISO 9001:2015. | es |
dc.format | application/pdf | es |
dc.format.extent | 29 p. | es |
dc.language.iso | spa | es |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es |
dc.subject | NORMA UNE-EN ISO 9001 | es |
dc.subject | Implantación | es |
dc.subject | Calidad | es |
dc.subject.other | CDU::6 - Ciencias aplicadas::61 - Medicina::614 - Higiene y salud pública. Contaminación. Prevención de accidentes. Enfermería | es |
dc.title | Implantación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 en la Unidad de Diagnóstico Prenatal y Ecografía Ginecológica Específica | es |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es |
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MARÍA DOLORES GONZÁLEZ SANTANA.TFM.pdf
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