Sensibilización del personal sanitario ante la agresión laboral. Diseño de un plan de formación y comunicación.

Abstract

Introducción: Las agresiones al personal sanitario suponen para los trabajadores un gran problema por su frecuencia e incidencia, ya que cada año van aumentando y dando lugar a importantes complicaciones físicas, psicológicas, económicas y sociales. Objetivo: Elaborar un Plan de Formación en PRL sobre agresiones al personal sanitario de Urgencias Pediátricas con el fin sensibilizar, concienciar y formar a los trabajadores. Metodología: Se trata de estudio observacional descriptivo transversal. Para la realización de este estudio se ha empleado un cuestionario modificado proporcionado por el servicio de PRL y adaptado al puesto de trabajo. El estudio ha sido realizado en el servicio de Urgencias Pediátricas de un hospital de la Región de Murcia en el periodo de tiempo de desde el 18 de Marzo de 2019 hasta el 10 de Abril de 2019. Resultados: El principal problema identificado como resultado del estudio fue el la falta de formación en el personal sanitario, sobre el cual hay que trabajar y se basa nuestro estudio. Limitaciones: La falta de respuesta de algunos trabajadores que no han querido participar en el estudio y la temporalización para la impartición del plan formativo. Conclusiones: Ante las necesidades en formación manifestadas por los trabajadores del servicio de Urgencias Pediátricas, es necesaria la elaboración de un Plan de Formación en PRL sobre agresiones, el cual pretende ofrecer una adecuada intervención integral hacia los profesionales. Es necesario desarrollar acciones concretas de protección y promoción en materia de formación, que favorezcan el bienestar laboral.