La ciberseguridad y el tratamiento de datos personales en las transacciones online: el caso de booking.com

Abstract

Este trabajo analiza la ciberseguridad como un elemento clave para proteger la información y los activos digitales, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los sistemas. Además de estos principios fundamentales, se abordan aspectos como la autenticación, la autorización, el no repudio y la gestión continua de riesgos. La ciberseguridad moderna se basa en tres pilares interconectados: personas, procesos y tecnología, siendo el factor humano uno de los puntos más vulnerables. En este contexto, la confianza digital se convierte en un factor esencial para la experiencia del usuario en línea, especialmente en sectores como el comercio electrónico y los servicios digitales.

This paper analyzes cybersecurity as a key component for protecting digital assets and information, ensuring the confidentiality, integrity, and availability of systems. Beyond these core principles, it addresses additional aspects such as authentication, authorization, non-repudiation, and continuous risk management. Modern cybersecurity relies on the interconnection of three essential pillars: people, processes, and technology, among which the human factor remains the most vulnerable. In this context, digital trust has become fundamental to the online user experience, particularly in digital service and e-commerce platforms.