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Implantación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 en la Unidad de Diagnóstico Prenatal y Ecografía Ginecológica Específica


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Título :
Implantación de la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 en la Unidad de Diagnóstico Prenatal y Ecografía Ginecológica Específica
Autor :
González Santana, María Dolores
Tutor:
Marqués Espí, Juan Antonio
Fecha de publicación:
2019-06-29
URI :
http://hdl.handle.net/11000/8221
Resumen :
La calidad en los servicios se ha convertido al día de hoy en uno de los requerimientos más importante de los clientes, y la inquietud que muestran los servicios, son dos de las razones más fuertes por las que los mandos intermedios y el equipo directivo se decidan a la implantación de un sistema de gestión de la calidad (SGC), considerando la norma UNE-EN ISO 9001:2015 la de mayor aceptación. Un sistema de gestión de calidad desarrolla un sistema estructurado, ordenado; que llevará a la institución a generar un nuevo ambiente de trabajo, a desarrollar la permanente satisfacción de los cliente, dar las bases para hacer realidad la mejora continua de sus procesos y a medir la actividad realizada. Por todo esto la Unidad de Diagnóstico Prenatal y Ecografía Ginecológica Específica se plantea la implantación de la norma UNE-EN ISO 9001:2015.
Palabras clave/Materias:
NORMA UNE-EN ISO 9001
Implantación
Calidad
Área de conocimiento :
CDU: Ciencias aplicadas: Medicina: Higiene y salud pública. Contaminación. Prevención de accidentes. Enfermería
Tipo documento :
application/pdf
Derechos de acceso:
info:eu-repo/semantics/openAccess
Aparece en las colecciones:
TFM- M.U. en Gestión Sanitaria



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