Evaluación Síndrome de Burnot en profesionales de centros de acogida de menores

Abstract

Introducción: La necesidad de intervenir y evaluar el Síndrome Burnout en profesionales de los centros de menores está relacionado con la preocupación de la entidad por la calidad del servicio que se ofrece y la calidad laboral y de vida de los profesionales que realizan éste trabajo. Objetivo: El objetivo de esta evaluación-estudio es determinar la prevalencia del síndrome de quemarse en el trabajo, en los profesionales de dos centros de acogida de menores que gestiona una entidad en la población de Elche. Metodología: Para su evaluación hemos utilizado la versión española de Seisdedos (1997) del Inventario de Burnout de Maslach (MBI) (Maslach y Jackson, 1986), evaluando sus tres componentes, agotamiento emocional, despersonalización, y falta de realización personal. Hemos utilizado unas variables socio demográficas para analizar la correlación que existe con respecto a la prevalencia del síndrome, siendo significativa la correlación de la variable antigüedad en el puesto de trabajo con uno de los componentes analizados, la despersonalización. Resultados: Los resultados confirman la existencia de una elevada tasa del síndrome en una parte de la muestra analizada, y una tasa elevada, en general, en una de las dimensiones del burnout, la despersonalización. Conclusiones: Los resultados justifican la necesidad de intervenir con todos los profesionales de los dos centros, unos para prevenir la aparición del burnout, ya que las altas tasas de despersonalización (siendo bajas el agotamiento emocional y la realización personal) es un desencadenante del síndrome de quemarse por el trabajo, y por otra parte con los profesionales que tienen altas tasas en los tres componentes.