Revisión Sistemática de la relación entre inteligencia emocional y clima laboral en el contexto organizacional.

Abstract

El objetivo de la presente revisión sistemática fue recoger los estudios empíricos de los últimos 11 años que estudiasen la relación entre Inteligencia Emocional (IE) y clima organizacional a fin de ayudar a las organizaciones a tener en la IE como una variable que pudiese ayudar a mejorar los resultados organizacionales. Se incluyeron un total de 6 artículos procedentes de: PsycInfo, SCOPUS, Web of Science y Repositorio de la Universidad de Colombia y se diferenció entre los que estudiaban la IE de los líderes y la IE de los empleados. Las medidas de IE fueron en todos los estudios, medidas subjetivas. Los resultados mostraron que los líderes que se perciben con alta IE influyen positivamente en el clima organizacional percibido por sus trabajadores. Los resultados encontrados entre la IE de los empleados y el clima organizacional son contradictorios, mientras en algunos estudios se establece dicha relación, en otros se descarta. Se proponen como futuras líneas de investigación establecer una relación más clara entre la IE de los empleados y el clima organizacional, así como replicar los estudios utilizando medidas objetivas de IE.

The aim of this systematic review was to collect empirical studies from the last 11 years that studied the relationship between Emotional Intelligence (EI) and organizational climate in order to help organizations to consider EI as a variable that could help improve organizational results. A total of 6 articles were included from: PsycInfo, SCOPUS, Web of Science and Colombia University Repository and differentiated between those studying EI of leaders and EI of employees. EI measures were subjective measures in all studies. The results showed that leaders who perceive themselves as having high EI have a positive influence on the organizational climate perceived by their workers. The results found between employees' EI and organizational climate are contradictory; while in some studies this relationship is established, in others it is discarded. Future lines of research are proposed to establish a clearer relationship between employees' EI and organizational climate, as well as to replicate the studies using objective measures of EI.