Evaluación de los riesgos psicosociales post-pandemia en profesionales de un centro de salud a través del método FPSICO 4.1.

Abstract

El principal objetivo del presente trabajo es realizar una valoración de los riesgos psicosociales en un Centro de Salud Mental, compuesto por distintas categorías profesionales (personal sanitario, administrativo, personal de apoyo y técnicos), utilizando la herramienta FPSICO 4.1, desarrollada por el Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST). Tras la administración y análisis del cuestionario, se obtuvieron resultados que reflejan una situación crítica en varios factores. Los niveles de riesgo más elevados se detectaron en Carga de Trabajo, Demandas Psicológicas, Participación y Supervisión, Autonomía y Desempeño de Rol, indicando una alta presión organizativa, escasa capacidad de decisión, dificultades en la comunicación y supervisión, y una excesiva exigencia emocional. Asimismo, se identificaron riesgos elevados en Relaciones y Apoyo Social, Variedad y Contenido del Trabajo, e Interés/Compensación, que reflejan problemas en las dinámicas interpersonales y la percepción de reconocimiento. A partir de estos resultados, se han diseñado medidas preventivas específicas orientadas a la mejora del clima laboral y la salud psicosocial. Entre ellas destacan la redistribución de tareas, los refuerzos de personal, programas de apoyo psicológico, mejoras en la comunicación interna, reconocimiento profesional, y formación en gestión emocional y liderazgo. Además, se proponen acciones para clarificar funciones, fomentar la participación y enriquecer el contenido del trabajo. Este diagnóstico inicial constituye la base para la elaboración de un plan de acción psicosocial, con seguimiento periódico y participación activa de los trabajadores, orientado a garantizar un entorno laboral más saludable, motivador y sostenible en el tiempo.