El modelo de negocio de los influencers: El auge de los creadores de contenido frente a las grandes producciones publicitarias

Abstract

El presente Trabajo de Fin de Grado tiene como objeto el modelo de negocio de los influencers, en concreto, analiza cómo crea, distribuye y captura valor este tipo de profesionales mediante un análisis exhaustivo a partir de entrevistas semiestructuradas a una muestra de 18 individuos. En el análisis se consideran elementos como la propuesta de valor, las necesidades que atienden, su mercado y anunciantes, su misión empresarial, etc. Para diseñar el trabajo de campo, se ha realizado una revisa del estado de la cuestión y en la que se aborda el nacimiento y la evolución de los creadores de contenido digital y el concepto del modelo de negocio desde la literatura en comunicación. Fruto de este contexto teórico se emplea un modelo conceptual del que parte el cuestionario empleado en el trabajo de campo. Los principales resultados son que la cercanía que transmiten los influencers ha logrado que las personas prefieran sus colaboraciones con marcas en lugar de apostar por las campañas publicitarias tradicionales. Esta autenticidad y conexión personal que los influencers mantienen con sus seguidores son aspectos clave que les permiten generar confianza y lealtad. Además, gran parte del éxito de estos profesionales radica en su claridad y constancia, ya que no dejan de subir contenido de forma regular. La combinación de estas prácticas ha permitido a los influencers construir una relación sólida y continua con su audiencia, lo que se traduce en un alto nivel de compromiso y en una mayor efectividad en sus colaboraciones con marcas. En conclusión, este TFG ha permitido sentar un precedente en el estudio del modelo de negocio de los creadores de contenido, identificando las claves de su éxito y cómo estas figuras han logrado establecerse de manera estable en la industria de la publicidad.

The objective of this Final Degree Project is the business model of influencers. Specifically, it analyzes how these professionals create, distribute, and capture value through a thorough analysis based on semi-structured interviews with a sample of 18 individuals. The analysis considers elements such as the value proposition, the needs they address, their market and advertisers, their business mission, etc. To design the fieldwork, a review of the state of the art was carried out, addressing the birth and evolution of digital content creators and the concept of the business model from the communication literature. As a result of this theoretical context, a conceptual model was used as the basis for the questionnaire employed in the fieldwork. The main results indicate that the closeness conveyed by influencers has led people to prefer their brand collaborations over traditional advertising campaigns. This authenticity and personal connection that influencers maintain with their followers are key aspects that allow them to generate trust and loyalty. Additionally, a significant part of these professionals' success lies in their clarity and consistency, as they consistently upload content regularly. The combination of these practices has enabled influencers to build a solid and continuous relationship with their audience, resulting in a high level of engagement and greater effectiveness in their brand collaborations. In conclusion, this Final Degree Project has set a precedent in the study of the business model of content creators, identifying the keys to their success and how these figures have managed to establish themselves steadily in the advertising industry.