El funcionamiento de los Global Virtual Teams (GVT) en proyectos de consultoría internacional: revisión de la literatura / The Dynamics of Global Virtual Teams (GVT) in international consultancy projects: a literatura Review

Abstract

La literatura ha estudiado ampliamente el funcionamiento y la dinámica de los equipos de trabajo. Sin embargo, existe una brecha sobre las características y el funcionamiento en los equipos de trabajo virtuales. Además, y tras la pandemia del Covid-19, los equipos de trabajo virtuales se han globalizado, permitiendo la ampliación de su ámbito. De este modo, los equipos de trabajo virtuales han facilitado la dispersión geográfica, temporal y social de sus integrantes y, por lo tanto, su internacionalización. Este trabajo tiene como objetivo la revisión de la literatura sobre los equipos virtuales globales (GVT) en proyectos de consultoría internacional. Se revisan 118 artículos científicos y se propone una clasificación de los equipos de trabajo en cuanto a características de los equipos, dinámicas, actividades y rendimientos. Se extraen conclusiones e implicaciones para la investigación y para la práctica.

While much has been covered in the literature regarding the workings and the dynamics of teams, much less is known about the characteristics and the workings of virtual teams. The Covid-19 pandemic amplified the globalization of virtual teams, while they simultaneously became more common in an increasing range of disciplines. Global virtual teams have enabled individuals to collaborate despite wide ranging geographic, temporal and social dispersion. The focus of this literature review is on global virtual teams (GVT) as applied to international consultancy projects. Based on an analysis of 118 academic articles, a conceptual framework is developed that incorporates team characteristics, team activities and dynamics, and team performance. Conclusions and implications for future research and practice are extracted.