El uso de la Inteligencia Artificial por parte de la Administración Tributaria

Abstract

La Inteligencia Artificial (IA) se está convirtiendo en una parte cada vez más vital de la Administración Tributaria debido a su capacidad para procesar grandes cantidades de datos, detectar tendencias, incoherencias e irregularidades, así como automatizar diversas tareas manuales. Esto supone un ahorro de costes y una mejora de la eficacia. La IA es utilizada por la Administración Tributaria para diversas aplicaciones, como identificar estafas fiscales, calcular el riesgo fiscal, descubrir errores en los impuestos que se han presentado y clasificar a los contribuyentes en grupos según su riesgo fiscal. Además, la IA ayuda a mejorar el servicio al cliente y la experiencia del usuario mediante chatbots y ayudantes virtuales. Sin embargo, la utilización de la IA en la Administración Tributaria se enfrenta a dificultades y peligros como la necesidad de garantizar la privacidad y la seguridad de los datos, la comprensión y aplicación precisas de los resultados de la IA, y cómo garantizar la claridad y la imparcialidad al utilizar la IA. Es indispensable que la Administración Tributaria emplee la IA con principios éticos y responsabilidad. En resumen, la IA proporciona muchas formas de mejorar el rendimiento y la productividad de la Administración Tributaria, pero también presenta dificultades sustanciales que deben tratarse adecuadamente. La integración de la IA debe gestionarse e implementarse tácticamente, teniendo en cuenta las cuestiones morales y legales asociadas a su utilización.