El neuromarketing: Concepto, técnicas y aplicaciones en empresas

Abstract

En el presente estudio se realiza un análisis muy detallado del neuromarketing con el fin de tener una visión global y esquematizada de este tipo de estrategias utilizadas hoy en día por una gran cantidad de marcas dentro de nuestro entorno. Para ello, estudiamos y analizamos en que consiste el neuromarketing, para qué se utiliza, sus características, diferentes técnicas empleadas en el mundo del neuromarketing, su aplicación en empresas, pasando por los sesgos cognitivos de los seres humanos justificando por qué el neuromarketing debería tenerlos en cuenta. Además, también se presentan los problemas que los investigadores se encuentran para que el mismo se lleve a cabo y pueda ser utilizado, estudiando por tanto como podemos realizar este tipo de estrategias correctamente, la información que podemos adquirir de ello, pero también los inconvenientes y limitaciones que dicha información o proceso nos puede presentar, teniendo en cuenta que aunque resulte una herramienta enormemente útil para conseguir información de los comportamientos de compra de los consumidores desde un punto de vista más interno, científico e instintivo, este por si solo resulta insuficiente, estudiando que el ser humano es algo mucho más complejo que lo conforma todo un contexto y conjunto de situaciones personales que hacen que el neuromarketing por sí solo, quede como una herramienta insuficiente que deberá ser un complemento a otro tipo de estudios y estrategias.