Los conflictos y la mediación de la policía local

Abstract

Con el presente trabajo se profundiza en el conocimiento de la gestión de los conflictos mediante la mediación realizada por la Policía Local. Su análisis parte del estudio de la intervención en los conflictos a través de la mediación civil como método de resolución que contribuye a la cultura del diálogo y la paz social. Posteriormente, tras el estudio de la mediación civil, se examina la mediación realizada por la Policía Local. Se realiza una comparativa del procedimiento de la mediación civil con la mediación policial, así como sus principios informadores, sus mediadores y metodología. Se aporta una visión pormenorizada de cómo se desarrolla la mediación por parte de la Policía Local. Se estudia en qué marco debe de constituirse la mediación policial para aportar un servicio óptimo a la comunidad. También se explora con visión crítica cuáles deberían de ser los requisitos y habilidades de los mediadores policiales y se efectúa un desarrollo detallado del procedimiento de la mediación policial. Para finalizar, se clasifican los tipos de mediación policial existentes y se comprueban los beneficios que la mediación realizada por la Policía Local puede aportar a la ciudadanía.

This paper deepens the knowledge of conflict management through mediation carried out by the Local Police. Its analysis starts with the study of conflict intervention through civil mediation as a method of resolution that contributes to the culture of dialogue and social peace. Subsequently, after the study of civil mediation, mediation carried out by the Local Police is examined. A comparison of the civil mediation procedure with police mediation is made, as well as its informing principles, mediators and methodology. A detailed view of how mediation is carried out by the Local Police is provided. It studies the framework in which police mediation should be constituted in order to provide an optimal service to the community. It also explores critically what should be the requirements and skills of police mediators and a detailed development of the procedure of police mediation. Finally, the existing types of police mediation are classified and the benefits that mediation carried out by the Local Police can bring to the citizenship are verified.