Análisis de la relación entre el liderazgo y la seguridad psicológica en el sector de la tecnología de la información y comunicación: una revisión de la literatura

Abstract

En los últimos años, las empresas se han visto obligadas a adaptarse para sobrevivir y crecer en un entorno organizacional cambiante y competitivo. Para poder hacer frente a la problemática que presentan los entornos cambiantes, los empleados deben tener un líder que proporcione un alto nivel de seguridad psicológica. Edmondson (1999) define la seguridad psicológica como las percepciones de los individuos sobre las consecuencias de los riesgos interpersonales en su entorno de trabajo. Consiste en creencias que se dan por sentadas acerca de cómo responderán los demás cuando uno se pone en peligro, por hacer una pregunta, buscar comentarios, informar un error o proponer una nueva idea en entornos de trabajo psicológicamente seguros. De esta forma, los empleados se sentirán libres a la hora de compartir sus preocupaciones y proponer soluciones diversas a los diferentes desafíos organizacionales.

In recent years, companies have been forced to adapt to survive and grow in a changing and competitive organizational environment. In order to cope with the problems presented by changing environments, employees must have a leader who provides a high level of psychological safety. Edmondson (1999) defines psychological safety as individuals' perceptions of the consequences of interpersonal risks in their work environment. It consists of beliefs that are taken for granted about how others will respond when one is put in danger, by asking a question, seeking feedback, reporting a mistake, or proposing a new idea in psychologically safe work environments. In this way, employees will feel free to share their concerns and propose diverse solutions to different organizational challenges.