Atención a personas con problemas de salud crónicos en urgencias del Hospital General Universitario Morales Meseguer de Murcia

Abstract

Objetivo: Describir las características de los pacientes del Área de Salud VI de Murcia y de la atención prestada en el Servicio de Urgencias del Hospital Morales contemplando niveles de complejidad de patologías crónicas. Metodología: Estudio descriptivo observacional. Población de referencia 248.095 habitantes. Muestra ajustada a pérdidas 238 pacientes, clasificados en 4 niveles de riesgo para enfermedades crónicas según Grupos de Morbilidad Ajustada (sin patología crónica, crónico leve, crónico moderado, crónico grave). Seleccionamos de forma aleatoria 60 pacientes/nivel desde el 1/1/2018 al 31/12/2018. Resultados: se estudian 217 pacientes, edad media 53,8 años, 51,2% mujeres. Se registran 55 atenciones en Urgencias (25,3%), de las cuales 52,7% corresponden a pacientes crónicos graves. La mayoría (81,8%) desde su domicilio por iniciativa propia. 12 pacientes (5,5%) precisaron ingreso hospitalario, de los cuales 66,6% corresponden al nivel crónico grave. Los principales diagnósticos son osteomuscular (38%), seguido del cardiovascular (16%) e infecciones respiratorias (16%) en población general, orden que se mantiene en pacientes crónicos. Conclusiones: La frecuentación de Urgencias de todos los estratos de pacientes se debió a patología poco grave, generalmente por iniciativa propia. Será necesario implementar medidas de educación sanitaria a la población para conseguir un uso más eficiente de los recursos sanitarios.