Carga mental y estrés laboral del personal sanitario de una residencia geriátrica. Estudio descriptivo.

Abstract

La carga mental en el trabajo aparece cuando hay niveles de exigencia mental superiores a las capacidades de la persona. Este estado de alerta y de concentración mantenido puede tener efectos negativos sobre los trabajadores, siendo los profesionales sanitarios un grupo de riesgo de sobrecarga mental por enfrentarse continuamente a situaciones cognitivas complejas. Objetivo: el objetivo general de este estudio es determinar el nivel de carga mental a la que se encuentran expuestos los profesionales sanitarios de una residencia de ancianos de Murcia, y compararlo con la de los profesionales no sanitarios, aplicando el método de Factores Psicosociales del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene del Trabajo. Material y método: la muestra fue de 30 trabajadores con horario nocturno y a turnos, a los que se les aplicó la parte del cuestionario de evaluación de factores psicosociales que hace referencia al estudio de la carga mental. Resultados: los profesionales presentan un alto nivel de carga mental, por el escaso tiempo para realizar las tareas, la elevada e intensa atención que deben tener durante las mismas y fuera de ellas, junto con la presencia de fatiga al final de la jornada en un 100% de los casos. Conclusiones: la turnicidad y nocturnidad en los profesionales sanitarios generan carga mental y, como consecuencia, estrés laboral. Es necesario aplicar en este colectivo medidas preventivas dirigidas a reducir este factor psicosocial.