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https://hdl.handle.net/11000/8447
Plan estratégico de una residencia de mayores
Title: Plan estratégico de una residencia de mayores |
Authors: Peñalver Monteagudo, Carmen María |
Tutor: Maciá Soler, María Loreto |
Issue Date: 2018-09-13 |
URI: http://hdl.handle.net/11000/8447 |
Abstract:
En el presente trabajo se redacta el modelo de gestión y el plan estratégico llevado
a cabo en un centro residencial de personas mayores. Podemos observar las dimensiones y los elementos
que incluye un modelo de gestión (el ser, el estar y el hacer), donde se especifica la misión, visión y
valores que rodean a sus centros, los factores tanto internos como externos que afectan a dicha gestión,
la definición de su matriz D.A.F.O y todas las actividades y proyectos implantados para conseguir los
objetivos propuestos por la empresa. Destacamos los modelos de gestión de calidad utilizados en sus
centros, EFQM 500+ e ISO 9001, los cuales tiene un importante reconocimiento y son de los más
adaptados en el contexto europeo. Como conclusión, el centro residencial para personas mayores está
constituida como una empresa de Atención Integral a la Dependencia. Basa su especialización en el
dise 241;o y prestación de servicios que satisfacen el bienestar y la calidad de vida de las personas
dependientes aportando la máxima calidad en sus servicios, una atención individualizada al usuario y la
máxima profesionalización. Todo ello es posible gracias al plan estratégico implantado por la empresa.
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Keywords/Subjects: gestión Calidad dependencia estrategia |
Knowledge area: CDU: Ciencias aplicadas: Medicina: Higiene y salud pública. Contaminación. Prevención de accidentes. Enfermería |
Type of document: application/pdf |
Access rights: info:eu-repo/semantics/openAccess |
Appears in Collections: TFM- M.U. en Gestión Sanitaria
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