Memoria de gestión de supervisor de enfermería de área de servicios centrales del Hospital General Universitario Santa Lucía Cartagena

Abstract

Las expectativas ciudadanas con respecto al sistema sanitario son cada vez más altas; el ciudadano es más exigente y está más informado. Es difícil establecer el límite a las demandas de nuevas prestaciones porque el concepto de salud y enfermedad está relacionado con los progresos de la medicina, el desarrollo de la enfermería y con las expectativas sociales, conceptos ambos que están en expansión, lo que hace que este límite se encuentre actualmente difuminado. El envejecimiento de la población y el predominio de enfermedades crónicas plantean mayores necesidades de cuidados y de atención sociosanitaria. El constante crecimiento del gasto sanitario y el aumento de las expectativas de los ciudadanos para recibir una atención sanitaria de calidad, conlleva a un planteamiento del uso adecuado de los recursos que siempre, y en cualquier entorno, público o privado, son es casos1 Este trabajo para analiza el presente y las líneas estratégicas de la gestión del supervisor de enfermería del área de servicios centrales del Hospital General Universitario Santa Lucia, del Servicio Murciano de Salud. El hospital cuenta con un alto nivel tecnológico y una amplia cartera de servicios. Hay que realizar una adaptación para cambiar la imagen de institución rígida, de estructura piramidal y muy resistente a los cambios. De ahí la importancia que hoy día tiene el cuidado del ambiente laboral y la preocupación por el desarrollo profesional y personal de todos los trabajadores como participando en proyectos de cuidados basados en la evidencia, programa BPSO.