Evaluación y mejora de la gestión del paciente diabético que acude a consulta de enfermería

Abstract

Introducción: Se calcula que el 13,8% de los españoles mayores de 18 años tiene diabetes tipo 2. La elevada prevalencia de esta patología unida a las complicaciones asociadas que conlleva hace que intervenir sobre ella desde las consultas de atención primaria sea fundamental para conseguir controlarla. En la región de Murcia las actividades mínimas que se deben realizar con estos pacientes vienen recogidas en la cartera de servicios para así garantizar un nivel mínimo de calidad en su atención. La realización de estas actividades mínimas se ha demostrado eficaz para mejorar prevenir la aparición de complicaciones asociadas y mejorar la calidad de vida de los pacientes. Objetivo: Evaluar la atención que se presenta a los pacientes con diabetes que acuden a la consulta de enfermería en el centro de salud de Calasparra. Metodología: Hemos planteado la metodología de un ciclo de mejora de calidad. Inicialmente identificamos el problema mediante un equipo multidisciplinar de profesionales del centro, que plantearon cuales creían que eran los principales problemas y valoraron cual era más relevante para actuar sobre él, siendo este la gestión del paciente con diabetes, pues se sospecha que no se alcanzan los niveles de calidad deseados. Basándonos en la cartera de servicios se plantearon unos criterios para medir el nivel de calidad y en función de los resultados de estos criterios se propondrán propuestas de mejora, para 1 año después de su implantación volver a medir los criterios establecidos y determinar si hay mejoría en los niveles previos.