Sistema de calificación de intensidad de servicios

Abstract

Este trabajo fin de grado tiene como objetivo crear un algoritmo capaz de calificar los servicios que ofrecen los agentes colaboradores del ecosistema de emprendimiento de la Comunidad Valenciana. Partíamos de un estudio que realizó el CEEI de Elche, creando un algoritmo y calificando a las entidades de las que habían obtenido los datos usados, mediante un formulario que se les facilitaba y debían cumplimentar. Como el algoritmo de esas valoraciones no identificaba los puntos fuertes y débiles de cada entidad, empezamos a trabajar en este documento en un algoritmo que sustituyera al anterior, tratando de ajustar las valoraciones a los servicios que ofrecían. Siendo ese el punto de partida, comenzamos analizando y comprendiendo el funcionamiento del algoritmo anterior, con la intención de utilizar algunas partes de el en el nuevo, además de detectar posibles errores que pudiera contener y que fueran causa de su funcionamiento inadecuado. Comprendido esto, procedimos a plantear posibles algoritmos, que fueron adaptándose a los cambios que fueron surgiendo durante la realización de este estudio, para finalmente, elegir el que mejor representaba el servicio que ofrecían las entidades y que valoraba la dedicación y los esfuerzos que se empleaban en la realización de esos servicios. Ya decidido el algoritmo a emplear, procedimos a valorar cada una de las fases de la cadena de valor, obteniendo una valoración individual para cada una de ellas, representándolas gráficamente con la idea de llevar esa representación al mapa de entidades y servicios al emprendimiento de la Comunidad Valenciana. En definitiva, hemos creado un algoritmo que valora individualmente los servicios que prestan las entidades que forman parte del ecosistema de emprendimiento valenciano, y que ofrece una idea más clara de los puntos fuertes y débiles de cada entidad