Fiabilidad del triaje Manchester en momentos de presión asistencial

Abstract

La seguridad de los pacientes en un servicio de urgencias se ha convertido en una prioridad para los sistemas sanitarios ante el progresivo aumento de la demanda que venimos asistiendo en los últimos años. En los servicios de urgencia de los hospitales de nuestro país se atienden 20,7 millones de urgencias anualmente, de las cuales un 12,3% precisan un ingreso hospitalario. El sistema de triaje Manchester es una herramienta de ayuda a la asignación de prioridad para la atención urgente, implantada en todos los hospitales de nuestra comunidad desde hace aproximadamente 12 años. La utilización de un Sistema de Triaje seguro y con alta sensibilidad es nuestra prioridad. El objetivo de este estudio es analizar si en los momentos de presión asistencial / saturación, nuestro sistema de triaje es fiable y no presenta infra/supratriaje. Estudio retrospectivo observacional en el Servicio de Urgencias del Hospital de Torrevieja (SUHT) durante el año 2016. Durante el año 2016 se realizaron 57.000 asistencias en el SUHT, las asistencias se dividieron según tiempo de triaje, nivel de triaje y se analizó el destino de las mismas. Se concluye que el Sistema de Triaje Manchester no se ve influenciado por la saturación de un servicio de urgencias. En momentos de mayor saturación, los pacientes que acuden a un servicio de urgencias son de menor gravedad y en consecuencia hay un menor número de ingresos hospitalarios.