Detección del Síndrome de Burnout en trabajadores de entornos de ocio nocturno

Abstract

Introducción: La creciente incidencia en nuestra sociedad de los casos de estrés laboral hace necesario realizar un análisis de la situación para valorar los factores que más pueden incidir en este síndrome y, así, poder poner en marcha medidas preventivas y de resolución del problema. Objetivo: evaluar la presencia del Síndrome de Burnout en los trabajadores de entornos de ocio nocturno. Metodología: se ha realizado un estudio piloto de tipo transversal, con una muestra de 50 trabajadores. El instrumento de medida fue el Cuestionario MBI-GS (Inventario de Burnout de Maslach – Encuesta General). Resultados: El 56% de los participantes fueron mujeres y el 54% pertenecía al entorno discoteca. En relación con los entornos, aparecen puntuaciones altas en desgaste emocional y eficacia profesional, y bajas en cinismo. En relación con el sexo, existen diferencias significativas en la dimensión cinismo, presentando los hombres puntuaciones superiores. Hay puntuaciones altas en desgaste emocional y eficacia profesional en ambos. Conclusiones: No hay presencia de Síndrome de Burnout entre los trabajadores encuestados, aunque sí un alto nivel de cansancio y desgaste emocional, sobretodo en el entorno discoteca. Resultados similares para hombres y mujeres, con un nivel de cinismo superior en hombres.