El síndrome de Burnout en el ámbito sanitario. Un análisis en las consultas externas hospitalarias.

Abstract

Los profesionales sanitarios se enfrentan diariamente a situaciones físicas y emocionalmente agotadoras que son preludio del Síndrome de Burnout o del ‘trabajador quemado. Afecta a todos los trabajadores, pero, sobre todo, a los que desarrollan su labor con personas, a veces en situaciones límite. El síndrome va adquiriendo relevancia y prevalencia progresivamente, produciendo efectos negativos tanto para los profesionales que lo sufren como para los propios enfermos y la sociedad en general. Por eso, el propósito general del presente estudio es descubrir y analizar la prevalencia del Síndrome de Burnout en sus diferentes dimensiones y circunstancias, así como las posibilidades de sufrirlo en los profesionales de la sanidad, más concretamente en los que ejercen su labor en las consultas externas: Facultativos Especialistas, Médicos Internos Residentes, Enfermeros y Técnicos Auxiliares de Enfermería. Como instrumentos de recogida de información se utilizaron dos cuestionarios: uno para obtener las características socio-demográficas y profesionales de la muestra, y el MBI adaptado al español para detectar posible prevalencia de burnout. Entre los resultados y conclusiones, destacar una prevalencia de burnout menor de la esperada, pero, en cambio, aparece un significativo riesgo de poder llegar a sufrir éste síndrome; el número de pacientes atendidos es la variable más determinante como riesgo de padecer el síndrome; y la edad es otra variable significativa a la hora de hablar de prevalencia del síndrome, sobre todo en la dimensión “cansancio emocional”. Por ello, se hace necesario elaborar e instaurar programas de prevención del desarrollo del burnout teniendo en cuenta estos resultados y conclusiones.