Estudio del síndrome de Burnout y su relación con los factores de riesgo psicosociales en una muestra de trabajadores en España

Abstract

Este trabajo aborda el síndrome de burnout, un fenómeno que por desgracia es creciente está relacionado de forma directa con el estrés laboral crónico, y su vinculación con los factores de riesgo psicosociales en los trabajadores/as de España. A través de una muestra de 105 personas de la provincia de Alicante, se pudo analizar las dimensiones clave del burnout, como el agotamiento emocional, el cinismo y la eficacia profesional, etc. Utilizando el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI-GS) y una encuesta adaptada del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT). La metodología permitió evaluar variables como el nivel de exigencias, contenido del trabajo, confianza y la preocupación en el trabajo. Los resultados revelaron que un 35% de los trabajadores estudiados presenta síntomas relacionados con el burnout, en el que destacaron los factores como las altas demandas laborales, la falta de autonomía laboral y la escasa confianza en el entorno de trabajo tienen un papel decisivo en el desarrollo de este síndrome. Además, se observó que trabajar cara al público y ser supervisado aumenta el cinismo y la preocupación, mientras que la supervisión de empleados parece estar vinculada con mayores niveles de eficacia profesional. Por otro lado, factores como el sexo, la práctica deportiva y el tamaño de la empresa no mostraron diferencias significativas respecto a las dimensiones del burnout. Este estudio subraya la relevancia de abordar los riesgos psicosociales en los entornos laborales como un eje prioritario para prevenir el burnout, mejorar la satisfacción profesional y preservar la salud física y mental de los trabajadores. Los resultados obtenidos priorizan la necesidad de implementar políticas de prevención y programas de intervención adaptados en función de las características del puesto de trabajo de cada empleado/a y las necesidades de todos los trabajadores/as de la empresa u organización sin importar el tamaño de la misma.

This work addresses burnout syndrome, a phenomenon that, unfortunately, is on the rise and is directly related to chronic work-related stress, and its connection with psychosocial risk factors among workers in Spain. Through a sample of 105 people from the province of Alicante, it was possible to analyze the key dimensions of burnout, such as emotional exhaustion, cynicism, and professional efficacy, etc. Using the Maslach Burnout Inventory (MBI-GS) questionnaire and a survey adapted from the National Institute for Occupational Safety and Health (INSHT). The methodology allowed for the evaluation of variables such as the level of demands, job content, trust, and concern at work. The results revealed that 35% of the workers studied exhibit symptoms related to burnout, highlighting factors such as high job demands, lack of job autonomy, and low trust in the work environment as having a decisive role in the development of this syndrome. Additionally, it was observed that working face-to-face with the public and being supervised increases cynicism and worry, while employee supervision seems to be linked to higher levels of professional effectiveness. On the other hand, factors such as gender, sports practice, and company size did not show significant differences regarding the dimensions of burnout. This study underscores the relevance of addressing psychosocial risks in the workplace as a priority axis to prevent burnout, improve professional satisfaction, and preserve the physical and mental health of workers. The results obtained prioritize the need to implement prevention policies and intervention programs tailored to the characteristics of each employee's job position and the needs of all workers in the company or organization, regardless of its size.