Evaluación de los riesgos psicosociales en técnicos, enfermeros, celadores, administrativos, y facultativos especialistas del servicio de nefrología de un hospital de primer nivel de la Comunidad Valenciana

Abstract

Los riesgos psicosociales son factores estresores presentes en el medio del individuo que pueden llegar a condicionar su salud y estabilidad psicofísica, y que de hecho se consideran como precursores de enfermedad. Su identificación y estudio puede ser a veces difícil, por su inespecificidad, solapamiento, y por la naturaleza subjetiva y de intangibilidad física. Se desarrollan para ello métodos de cribado de estresores y de niveles de estrés en diversos niveles y ámbitos del desempeño laboral. En este trabajo pretendemos, basándonos en un modelo teórico-práctico, detectar el nivel de estrés en un Servicio Hospitalario concreto, y a su vez, explicar correlativamente la metodología y los fundamentos teórico-científicos en que nos basamos para llegar a resultados lógicos fiables en modelos de Salud y Prevención. Los resultados obtenidos muestran determinadas tendencias en cuanto a niveles de estrés y sirven para cuantificar los diferentes estresores que se consideran en el modelo psicométrico del FPSICO 4.0. Estos resultados permiten deducir realidades formales: el nivel de riesgo psicosocial en el Servicio de Nefrología puede considerarse aceptable en términos genéricos, salvo, si se quiere entrar en especificaciones, en los aspectos de Tiempo de trabajo y Carga de trabajo. Así mismo, nos permitirán establecer protocolos de intervención para reducir el impacto psicológico que, en la plantilla laboral, ejercen los estresores o indicadores de disconfort que se encontraron en el estudio matricial, y que se explican como conclusión lógica del trabajo.