Análisis del posicionamiento de marca de Elizabeth Arden a través de sus redes sociales

Abstract

El posicionamiento de marca es uno de los pilares a la hora de crear una marca de éxito. En los últimos años, las redes sociales han ido cobrando importancia a la hora de diseñar y establecer el posicionamiento de marca. El auge de las redes sociales y su cada día más creciente número de usuarios, además de la versatilidad que ofrecen las distintas plataformas, hace de ellas una muy útil herramienta a la hora de comunicar el posicionamiento de marca de manera efectiva. Esto es de vital importancia ya que unposicionamiento de marca adecuado ayuda a diferenciarse de la competencia, establecer conexiones emocionales con el público objetivo y afecta a las decisiones de compra. Lo es más aún dentro del sector cosmético del lujo por su dificultad para comunicar exitosamente la aspiracionalidad que lo caracteriza. El presente trabajo trata de identificar cuál es el posicionamiento de marca que establece la empresa Elizabeth Arden en sus redes sociales y establecer cuáles son los aspectos que más debe destacar y tener en consideración para contribuir al éxito del negocio. Este análisis permitirá a otras firmas cosméticas de lujo identificar con mayor facilidad cuáles son los aspectos que determinan un posicionamiento de marca efectivo y cuáles son los atributos que el público objetivo más valora a la hora de interactuar con este tipo de marcas en redes sociales.

Brand positioning is a pillar when it comes to creating a successful brand. In recent years, social networks have become increasingly important when designing and establishing brand positioning. The rise of social media and its ever-increasing number of users, as well as the versatility offered by the different platforms, makes it a very useful tool when it comes to communicating brand positioning effectively. This is of vital importance as proper brand positioning helps to differentiate from the competition, establish emotional connections with the target audience and affect purchasing decisions. It is even more so within the luxury cosmetics sector because of its difficulty in successfully communicating the aspirational nature that characterises it. This paper aims to identify the brand positioning established by the company Elizabeth Arden in its social networks and to establish which aspects should be highlighted and taken into consideration in order to contribute to the success of the business. This analysis will allow other luxury cosmetic firms to more easily identify the aspects that determine an effective brand positioning and the attributes that the target audience most values when interacting with this type of brands on social networks.