La relación entre el estrés y la ansiedad por el teletrabajo y la salud psicológica (depresión) y satisfacción modulada por el apoyo social

Abstract

El objetivo de este trabajo es analizar la relación entre el estrés y la ansiedad por el teletrabajo y la salud y satisfacción modulada por el apoyo social. Para ello se analiza una muestra de 51 sujetos que teletrabajan. Los resultados muestran que el teletrabajo afecta negativamente la depresión de hombres y mujeres, aunque los hombres perciben mayor impacto que las mujeres. Asimismo, la ansiedad derivada del uso de la tecnología afecta negativamente la depresión de manera similar a hombres y mujeres. Por otro lado, el apoyo familiar alto neutralizó la relación negativa entre tecnoestrés y satisfacción. Sin embargo, el apoyo de amigos, en las mujeres, amortigua la relación negativa entre tecnoestrés y satisfacción. Finalmente, el apoyo familiar y de amigos amortigua la relación negativa entre ansiedad debida al teletrabajo y la satisfacción.

The aim of this study is to analyze the relationship between telework stress and anxiety and health and satisfaction as modulated by social support. To this end, a sample of 51 teleworkers is analyzed. The results show that telework negatively affects the depression of both men and women, although men perceive a greater impact than women. Likewise, anxiety derived from the use of technology negatively affects depression in a similar way for men and women. On the other hand, high family support neutralized the negative relationship between technostress and satisfaction. However, support from friends, in women, buffered the negative relationship between technostress and satisfaction. Finally, family and friends' support buffered the negative relationship between telework anxiety and satisfaction.