Análisis del cambio de las actitudes políticas por la influencia de las redes sociales desde la teoría de la disonancia cognitiva

Abstract

Los medios de comunicación, en concreto las redes sociales, cada vez son más usados en la comunicación política, con el objetivo de llegar a mayores sectores de la sociedad e influir en la configuración de las actitudes de las personas. Por ello, ante el auge evidente de estas nuevas herramientas de información se pretende evaluar el impacto de los mensajes de los medios de comunicación en la identidad política de la ciudadanía y en la posibilidad de generar un cambio de conducta (voto) mediante los efectos de la teoría de la disonancia cognitiva. El método utilizado se basa en el estudio de las respuestas a un cuestionario de 38 ítems en los que se han utilizado imágenes de titulares contradictorios entre sí, referentes a varias opciones políticas, valorando previamente ítems de autopercepción y afinidad ideológica en una escala de autovaloración y fidelización del propio voto. Los resultados evidencian el impacto de las redes sociales en la configuración de las actitudes políticas, y muestran en las personas una mayor negación por disonancia cognitiva de las informaciones (escritas y por titulares en imágenes), las cuales resultan inconsistentes e incongruentes con su marco cognitivo previo, siendo mayores los efectos de la disonancia cognitiva cuanto más rígida y extremista es la propia autoubicación del encuestado en la escala de ubicación política.

The media, especially social networks, are increasingly used in political communication, with the aim of reaching larger parts of society and influencing people's attitudes. Therefore, given the evident rise of these new information tools, the target is to evaluate the impact of media messages on the political identity of citizens and the possibility of generating a change in behaviour (voting) through the effects of the theory of Cognitive Dissonance. The method used is based on the study of the responses to a 38-item questionnaire in which images of contradictory headlines referring to various political options were used, previously prior assessment of self-perception items and ideological affinity on a scale of self-assessment and loyalty to one's own vote. The results demonstrate the impact of social networks on people’s political attitudes and show their greater denial through cognitive dissonance of information (written and image headlines) which are inconsistent and incongruent within their previous cognitive framework, with greater effects of cognitive dissonance the more rigid and extremist the respondent's own self-placement on the scale of political location is.