La comunicación del equipo franjiverde: transición del periodismo deportivo y nuevas estrategias corporativas

Abstract

El avance de la tecnología ha hecho posible una convivencia entre medios de comunicación y las redes sociales, la velocidad y las grandes masas de información en múltiples formatos es el nuevo presente y futuro dentro del panorama mediático del deporte. Es por ello que los grandes clubes de fútbol a nivel profesional tienen presencia en casi todas las redes sociales del momento, estas funcionan como escaparate para fidelizar simpatizantes, ganar seguidores y sobre todo como puente de comunicación entre el club, los aficionados y la prensa. El proceso de digitalización del Elche Club de Fútbol también forma parte de una estrategia comercial con fines deportivos, con un objetivo claro, personalizar el mensaje hacia el exterior. Con esto, se pretende vender una imagen y un sentimiento mediante información. Una de las innovaciones más extraordinarias en la gestión comunicativa del deporte es el gabinete de prensa del propio club de fútbol, se comportan como medios de comunicación. Ha emergido una competencia informativa dentro del periodismo deportivo, una que trabaja desde dentro y que no permite el acceso tan a la ligera a los jugadores, técnicos o presidentes como se hacía antes. Ahora las relaciones entre medios y equipos son algo más frías. Los clubes de fútbol utilizan su propia comunicación corporativa para decidir qué, cómo y cuándo se va a transmitir datos y novedades, todo lo que provenga de fuera no será real si no han sido los propios responsables de su difusión en otros medios de comunicación. La evolución de las redes sociales han llegado a convertirse en el punto álgido de la comunicación deportiva y una de las estrategias más utilizadas por los grandes equipos. Una situación que se agravó mucho más durante la pandemia del COVID-19, se paró el mundo entero, y por consiguiente también el fútbol. Pero el contenido de entretenimiento digital en las cuentas oficiales les sirvió para afrontar el bajón económico y derribar obstáculos.

The advancement of technology has made possible a coexistence between the media and social networks, speed and large masses of information in multiple formats is the new present and future within the media landscape of sport. That is why the great football clubs at a professional level have a presence in almost all social networks of the moment, these function as a showcase to retain supporters, gain followers and above all as a communication bridge between the club, fans and the press. The digitization process of Elche Club de Fútbol is also part of a commercial strategy for sports purposes, with a clear objective, to personalize the message to the outside. With this, it is intended to sell an image and a feeling through information. One of the most extraordinary innovations in the communicative management of sport is the press office of the football club itself, they behave like the media. An informative competition has emerged within sports journalism, one that works from within and that does not allow access as lightly to players, coaches or presidents as was done before. Now the relations between media and teams are somewhat colder. Football clubs use their own corporate communication to decide what, how and when data and news will be transmitted, everything that comes from outside will not be real if they have not been responsible for its dissemination in other media. The evolution of social networks has become the high point of sports communication and one of the most used strategies by big teams. A situation that worsened much more during the COVID-19 pandemic, the whole world stopped, and therefore also football. But the digital entertainment content in the official accounts helped them to face the economic downturn and break down obstacles.