COVID-19, influencia en las emociones y relaciones del personal sanitario a nivel laboral y personal

Abstract

Las evidencias sobre las consecuencias de la pandemia por COVID-19 en el personal sanitario y en relación a la salud mental de los mismos y su actividad laboral se han considerado de importancia en la literatura actual. Estas evidencias apuntan a que las consecuencias de la pandemia por COVID-19 tienen repercusiones en el trabajo emocional. También se apunta a consecuencias en las relaciones interpersonales de los trabajadores sanitarios, como un factor importante en el ámbito laboral. Del mismo modo, se ha estudiado el desempeño en el trabajo como otro factor de interés. Por ello, el objetivo principal de este estudio es analizar la influencia del COVID-19 en el trabajo emocional, las relaciones interpersonales y el desempeño en el trabajo del personal de enfermería. La metodología utilizada consistió en una encuesta para medir las relaciones del trabajo emocional, las relaciones interpersonales y el desempeño en el trabajo del personal de enfermería durante la pandemia por COVID-19. Se encuestaron a 20 enfermeras/os y 20 auxiliares de enfermería. Se realizó un análisis de correlación de Spearman para conocer la relación entre las variables de interés. Entre los resultados encontramos que, de forma general, el trabajo emocional no tiene una correlación significativa con las relaciones interpersonales y el desempeño en el trabajo del personal de enfermería durante la pandemia por COVID-19, esto se pudo deber a la forma en que fueron medidas estas variables. Por otro lado, existe una correlación negativa entre la dimensión del “control de la interacción” en la variable trabajo emocional y la dimensión del “afecto” en la variable “relaciones interpersonales”. También se observó una correlación negativa entre las emociones neutras en el trabajo emocional y las relaciones interpersonales en el desempeño en el trabajo. No se encontró una relación significativa entre las relaciones interpersonales y el desempeño en el trabajo del personal de enfermería. Por último, hay una correlación entre el género y las emociones positivas, emociones neutras y la sensibilidad requerida como partes del trabajo emocional de las enfermeras que realizan su labor durante la pandemia por COVID-19.