Propuesta de reforma y optimización de la unidad de preingresos (upi) del Hospital General Universitario Reina Sofía de la Región de Murcia

Abstract

La Unidad de Preingresos (UPI) del Hospital General Universitario Reina Sofía de la Región de Murcia ha ido creciendo en importancia a lo largo de los últimos años ya que se ha visto directamente relacionada con la disminución de los registros ocupacionales en el servicio de urgencias del mismo hospital, sobretodo, en el periodo otoño-invernal. Sin embargo, no se le ha dado la importancia y, como consecuencia, la utilización pertinente durante este tipo de situaciones. De esta forma, en lugar de cuidar y optimizar el servicio, este ha quedado obsoleto y, de alguna forma, olvidado. Es, por ello, necesaria la elaboración de un plan de reestructuración que implique al servicio y llevar a cabo una reforma urgente en aspectos de infraestructura, de personal y de funcionamiento con el objetivo de disminuir la saturación ocupacional que sufre el servicio de urgencias en las épocas de mayor demanda as istencial. El conjunto de medidas llevadas a cabo permitirán un mejor tratamiento y vigilancia del paciente, acompañados por la disminución de los tiempos del proceso de urgencias, de sobrecarga laboral del profesional y de congestión del servicio de observación así como el aumento de satisfacción del paciente, de su acompañante y del profesional sanitario.