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| Vista previa | Fecha de publicación | Título | Autor(es) | Acceso |
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 | 4-dic-2015 | Beneficios de la certificación ISO 9001 en la red de talleres de reparación de automóviles confortauto. Implicaciones en la calidad percibida, satisfacción y confianza de los clientes. | Luna Verdú, Fátima Mercedes |  |